Ofereça uma jornada segura e confiável para todos os seus clientes
Com tecnologia inovado em prevenção a fraude, autenticamos, detectamos e prevenimos riscos em sua operação.
O que é preciso para proteger as suas transações e validar
identidades de forma segura?
Com a plataforma de prevenção a fraude da Dock, os seus negócios estão protegidos de ponta a ponta.
Onboarding
Autenticação Biométrica
SAIBA MAIS
Conheça a solução Dock & Unico Check, que utiliza tecnologias biométricas e características do rosto para autenticação de identidade, garantindo segurança e uma experiência inovadora.
Background Check
SAIBA MAIS
Saiba como o Background Check simplifica a validação de dados do cliente com uma única API, reforçando a segurança no processo de aquisição de novos clientes.
Transacional
Antifraude transacional
SAIBA MAIS
A nossa solução melhora a segurança nas transações, reduzindo falsos positivos e melhorando a taxa de aprovação, com proteção abrangente e comunicação instantânea.
Comunicação Multicanal
SAIBA MAIS
Utilize comunicação personalizada e eficaz, via canais como SMS, WhatsApp e email, para validar transações, prevenir fraudes e assegurar uma interação segura com os clientes.
Autenticação Biométrica
Fortaleça seus níveis de segurança contra fraudes de identidade e reduza prejuízos financeiros.
Elimine etapas burocráticas do seu processo de onboarding com a nossa solução de autenticação biométrica e explore recursos relevantes para seu negócio:
Tecnologia Liveness 3D, processo interativo que verifica se o usuário é quem ele diz ser, ao vivo, no momento da autenticação.- Conjunto digital de informações pessoais extraídas e comparadas por tecnologia de Inteligência Artificial.
- Redução de recusa de usuários legítimos.
- Facilidade para os usuários utilizarem o reconhecimento facial.
- Análise temporal das imagens por meio de múltiplos frame com o SmartFrame.
Você sabia? As fraudes de identidade representam quase 70% das fraudes em todo o mundo e dobraram entre 2021 e 2022.
Conte com duas jornadas de uso da plataforma de Autenticação Biométrica:
Autenticação de novos clientes: Score de autenticação
- Assertividade: autenticação de 80% das pessoas na primeira tentativa
- Aumento de conversão: reduz em até 10% a possibilidade de desistência de compra
- Menor custo operacional: 98% das análises feitas de forma automática
- Redução de fraudes de identidade: em média uma fraude barrada a cada sete segundos.
Autenticação de seus clientes: Token biométrico
- Experiência fluida do usuário com agilidade na autenticação da identidade.
- Menos burocracia e mais eficiência e fluidez sem a necessidade de senhas.
- Previne e bloqueia tentativa de fraudes de identidade em processos recorrentes comparando a selfie em tempo real com a foto de cadastro.
- Otimiza processos recorrentes (pagamentos, logins, troca de senha, troca de titularidade, transações, etc.).
BACKGROUND CHECK
Conheça o seu cliente e valide os seus dados de forma simples e rápida
O Background Check da Dock possibilita a identificação de inconsistências ou restrições na validação de dados cadastrais da pessoa física. A nossa solução antifraude atua como um HUB que consulta e compara os dados enviados em bases públicas:
- Validações Básicas do Cadastro: match do nome, data de nascimento e situação do CPF na Receita Federal.
- Validações para Prevenção à Lavagem e Combate ao Terrorismo: (PLD) (listas restritivas e PEP)
- Validações para Prevenção à Fraude: hotlist Dock
Como a Dock simplifica e facilita essa jornada?
ANTIFRAUDE TRANSACIONAL
Opere com confiança e credibilidade, garantindo a segurança de seus clientes no momento da compra
Através de algoritmos sofisticados que analisam o histórico do cliente, o comportamentos de compra e padrões suspeitos, identificamos e previnamos fraudes em tempo real.
O que é? É uma solução de monitoramento transacional que utiliza modelos de Inteligência Artificial para detectar comportamentos suspeitos em tempo real, reduzindo falsos positivos.
Como funciona? Desde o início das transações de seu cliente, atuamos entendendo o comportamento e hábitos dele em uma abordagem omnichannel, permitindo mitigar fraudes de diferentes canais em um único lugar.
Confira as principais vantangens
COMUNICAÇÃO MULTICANAL
Controle transações e evite fraudes através de uma comunicação eficaz com o cliente
DCS (Dock Communication Services) é uma solução robusta de comunicação que a partir de uma árvore de decisões bidirecional com o cliente permite criar estratégias, como réguas de alertas via SMS, a fim de validar transações e prevenir fraudes.
- Como funciona? A solução DCS permite a criação de comunicações conectadas a sistemas de monitoramento, possibilitando a parametrização de comunicações diretas com clientes. Além disso, a solução pode ser utilizada para comunicações gerais com outras finalidades além da prevenção a fraude, como cobranças, ações de marketing, CRM entre outras.
- Mais informações Além disso, o DCS oferece comunicação direcional sem a necessidade de integração com outras plataformas. O cliente se conecta à nossa API de forma personalizada, podendo escolher entre opções de comunicação como SMS, WhatsApp e e-mail.
Essa abordagem não só ajuda a validar transações financeiras, mas também previne fraudes de maneira eficaz, proporcionando uma experiência de comunicação fluida e segura para seus clientes.
Benefícios DCS
- Diversos canais de envio: SMS, WhatsApp e e-mail
- Mensageria personalizada.
- Jornadas flexíveis: Cliente pode escolher qual ação tomar.
Módulo Fraudes DCS
- Verificação e confirmação de transações.
- Alertas, autenticação e validação de alteração de informações cadastrais ou senhas.
- Ativação de cartões.
- Alertas transacionais.
Quem confia em nossas soluções de fraud prevention
Fraud Prevention
Prevenção a fraudes: como minimizar os riscos e impulsionar seus negócios ao mesmo tempo?
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Fraud Prevention
Gestão de fraude: como a solução CCS Dock | FICO® barra transações fraudulentas sem prejudicar a experiência do cliente
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