Operações de cash in cash out em contas de pagamento. O que são?

As contas de pagamento podem oferecer diversas possibilidades de serviços de entrada e saída de dinheiro, ou também conhecidos de forma genérica como cash in e cash out. São com esses serviços que é possível engajar e fidelizar os clientes, através de recargas de celular, pagamento de pedágios e de contras, entre outros serviços que podem aumentar o nível de satisfação da experiência do usuário. 

Vale destacar não ser possível ter operações de crédito nessas contas, como limite de compras, financiamentos e empréstimos. Neste artigo, traremos mais detalhes sobre as possibilidades desses serviços.

 

Conta de pagamento

Antes de entendermos mais sobre o cash out, precisamos falar sobre a conta de pagamento que é uma conta que é administrada por uma Instituição de Pagamento e que não permite operações de crédito.

O que é cash out?

Em uma tradução literal, cash out significa “saque”, mas, neste contexto, diz respeito a todas as opções que o cliente tem para movimentar a saída dos recursos financeiros que estão em sua conta

O dinheiro pode entrar em uma conta de pagamento (cash in) de diversas formas, tais como:

• transferência bancária;
• boleto de recarga;
• boleto de cobrança;
• liquidação de recebíveis;
• P2M (person-to-merchant) e P2P (peer-to-peer);
• motor de cashback e conta remunerada.

Após a entrada do dinheiro ocorrem processos como: 

• remuneração automática de saldo das contas;
• gestão de tesouraria;
• conciliação automática;

Na hora de retirar os recursos da conta, que são os cash outs, também é possível oferecer ao titular da conta uma série de opções, como:

• recarga de celular;
• recarga de transporte público;
• tags de pedágio e estacionamento;
• seguros;
• investimentos;
• cartão bandeirado;
• transferência bancária;
• pagamento de contas;
• P2P e P2M.
• dar abertura para novas de cash out. 

Para o titular da conta, esses serviços são comodidades e, logo, atrativos. Eles colaboram para que ele centralize todas essas atividades em um só lugar, gerando mais receita e maior fidelização para a empresa que oferece a ele a conta de pagamento.

 

Como aproveitar o cash out?

Ter um leque variado de formas de cash out em sua conta digital, desenhado pensando especialmente no público que você quer atingir, é uma forma de captar clientes para a sua solução e também de fidelizá-los.

Imagine uma empresa de fretamento, por exemplo. Um dos públicos de interesse para esse tipo de negócio são os caminhoneiros. Para esse nicho, oferecer tags de pedágio e de estacionamento como um dos itens de cash out é um diferencial, já que esse é um produto que eles usam o tempo todo.

Trata-se de um modelo em que todos os participantes são beneficiados. A empresa pode contratar da plataforma apenas os módulos que lhe interessam, mantendo os custos sob controle. 

Trabalhando com dados e reflexões desse tipo, a organização conhece melhor esse público e pode fazer ofertas mais assertivas para ele, o que, por sua vez, traz ganhos de eficiência e ajuda a empresa a atingir suas metas.

Por fim, o titular da conta tem acesso a um serviço que, além de personalizado, muitas vezes têm taxas menores do que as praticadas pelas instituições financeiras tradicionais.